Palveluohjaus | Innokylä
innokyla.fi › fi › toimintamalliPalveluohjaus selkeyttää asiakkaan palvelupolkujen suunnittelua pirstaleisessa palvelutuotannossa ja kokoaa asiakkaan ympärillä toimivat ammattilaiset, läheiset ja vapaaehtoiset yhteen verkostoon. Palveluohjausta toteutetaan asiakkaan ja palveluohjaajan yhteisesti sopimien tavoitteiden mukaisesti.
Palveluohjaus – Wikipedia
fi.wikipedia.org › wiki › PalveluohjausPalveluohjaus tarkoittaa asiakaslähtöistä sosiaali- ja terveysalan asiakastyötä. Palveluohjaus perustuu asiakkaan ja hänen palveluohjaajansa tasa-arvoiseen ja luottamukselliseen suhteeseen. Palveluohjauksen asiakkaana voivat olla monia eri palveluita samanaikaisesti tarvitsevat kansalaiset ja/tai sellaiset henkilöt ja perheet, jotka tarvitsevat tukea oman itsenäisen elämänsä vahvistamisessa.
Palveluohjaus – Wikipedia
https://fi.wikipedia.org/wiki/PalveluohjausPalveluohjaus. Yhteiskunnan rakennemuutos on monin tavoin koetellut kaikkein vaikeimmassa elämäntilanteessa olevia kansalaisia. Sosiaali- ja terveydenhuollon suuremmat palveluyksiköt, erikoistuminen, palveluiden monituottajajärjestelmät, suoritekeskeinen ajattelu sekä taloudelliset säästöt ovat johtaneet siihen, että palveluiden toteuttamisesta on muodostunut asiakkaan kohtaamista tärkeämpi tekijä. Tästä kehityksestä ovat suhteellisesti hyötyneet hyvän toimintaky…
MITÄ PALVELUOHJAUS ON?
bin.yhdistysavain.fi › 1594782Palveluohjaus perustuu asiakkaan ja palveluohjausta tekevän ammattilaisen aitoon kohtaamiseen, luottamukseen ja etenemiseen asiakkaan määrittämien tavoitteiden kautta. Palveluohjaaja varmistaa, että asiakas tulee palveluverkostossa kuulluksi ja että hänen palvelutarpeensa tulee tyydytetyksi.
Palveluohjaus - Julkari
www.julkari.fi › bitstream › handlePalveluohjaus on kuntakentällä tapahtuvaa toimintaa, joka tulisi ottaa huomioon tässä palvelu-rakenneuudistuksessa. 1.2 Mitä palveluohjaus on? Nykykäsityksen mukaan palveluohjauksen tärkeimpiä elementtejä ovat asiakkaan ja palveluoh-jaajan todellinen, aito kohtaaminen ja luottamuksellinen suhde (Suominen & Tuominen 2007).