srch

Oct 04, 2019 · Siun soten toimintamallia on työstetty yhteiskehittämisen työpajoissa. Lähtökohtana on, että asiakas- ja palveluohjaus on asiakaslähtöistä yhden luukun toimintaa, jossa asiakas kokee tulleensa aidosti kuulluksi. Ohjausta annetaan eri tasoilla. Asiakas- ja palveluohjauksen malliin kuuluu monen tasoista toimintaa.

31.10.2022 · Toimintamallin lyhyt kuvaus. Luodaan yhtenäinen palvelutarpeen arvioinnin toimintamalli, joka sisältää keskitetyn asiakas- ja palveluohjauksen sekä palvelutarpeen …

Sep 30, 2021 · Asiakas- ja palveluohjaus voidaan nähdä yhtenä avaimena onnistuneeseen tulevaisuuden sote-integraatioon ja monialaisen yhteistyön kehittymiseen. Palveluohjauksellinen työote voidaan nähdä myös merkityksellisenä vuorovaikutustilanteena, ”kohtaamisena”, jolla on suuri rooli ihmisen kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin edistämisessä.

Työpajan teemana oli keskitetty asiakas ja palveluohjaus (KAAPO). Työpajapäivän aikana järjestettiin työryhmiä yhteensä neljällä eri teemalla.

Hyvä asiakas- ja palveluohjaus on yhteensovitettujen sote-palveluiden kokonaisuuden prosessi, joka jatkuu koko asiakkuuden ajan. Ilman asiakkaan ...

Asiakas- ja palveluohjaus on ensimmäinen kontakti, kun tarvitaan tietoja ikääntyneiden palveluista tai tukea kotona asumiseen. Asiakas- ja palveluohjaus ...

Asiakas- ja palveluohjaus pitää sisällään matalan kynnyksen ohjauksen, informaation ja neuvonnan sekä palvelun- ja hoidon tarpeen arvioinnin. Neuvonta ja ohjaus voi keveimmillään puhelinneuvontaa tai muuta neuvontaa, mikä ei edellyttää asiakkaan tunnistautumista. Tunnistautuneelle asiakkaalle voidaan kuitenkin antaa ...

Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutus laajentaa ja syventää sosiaali- ja terveysalan ammatillista osaamista siten, että koulutuksen ...

Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutus vahvistaa sosiaali- ja terveysalan asiakas- ja palveluohjauksen asiakastyötä, palvelujen ja palveluketjujen kehittämistä sekä …

12.4.2022 · Palveluohjaus jatkuu asiakkuuden ajan Rakenteet ovat tarpeen, jotta sote-palveluiden ydin eli asiakaslähtöinen palveluohjaava ammattikäytäntö, voi todentua asiakkaan ja …

Opintojakson kuvaus. Tavoitteet: Tiedät asiakas- ja palveluohjauksen teoreettiset lähtökohdat. Osaat asiakas- ja palveluohjauksen prosessin.

Asiakas- ja palveluohjaus pitää sisällään matalan kynnyksen ohjauksen, informaation ja neuvonnan sekä palvelun- ja hoidon tarpeen arvioinnin. Neuvonta ja ohjaus voi keveimmillään …

Miia Juntunen kuvaa blogissaan kolmea asiakas- ja palveluohjauksen näkökulmaa, joita voidaan hyödyntää tulevien hyvinvointialueiden työssä ja ...

Dec 09, 2010 · Asiakas- ja palveluohjaus, Case Oulu. 2. 2 Oulun palveluohjaus -hanke • Osa Sitran kuntaohjelman palveluseteli -hanketta • Oulun sosiaali- ja terveystoimen tilaajan ja tuottajan yhteinen kehittämishanke • Hankkeen kesto 1-11/2010 • Mukana yhteensä n. 60 sotelaista Oulun kaupunki | Sosiaali- ja terveystoimi.

Asiakas- ja palveluohjaus tukee ikäihmisten hyvinvointia ja itsenäistä arjessa selviytymistä omassa kodissa. Neuvonnan, ohjauksen ja palvelutarpeen arvioinnin avulla varmistetaan tarvittavien palveluiden oikea-aikainen saatavuus. Asiakas- ja palveluohjauksesta saa tietoa, ohjausta ja neuvontaa hyvinvoinnin edistämisestä sekä varhaisen ...

Asiakas- ja palveluohjauksesta saa tietoa, ohjausta ja neuvontaa hyvinvoinnin edistämisestä sekä varhaisen tuen palveluista, kotiin saatavista tukipalveluista, kotihoidosta, asumis- ja hoivapalveluista. Tietoa saa niin kuntayhtymän kuin yksityisten palveluntuottajienkin tuottamista palveluista.

Asiakas- ja palveluohjaus sosiaali- ja terveysalalla (nonstop-aloitus), 5 op · Ensisijainen tutkinto, johon hyväksiluetaan Xamkissa: sosionomi (AMK)

Palveluohjauksella tarkoitetaan paneutuvaa asiakastyötä, jonka tavoitteena on hyvän arjen ja elämänhallinnan vahvistaminen. Työ rakentuu asiakkaan ilmaisemien henkilökohtaisten …

Asiakas- ja palveluohjaus pitää sisällään matalan kynnyksen ohjauksen, informaation ja neuvonnan sekä palvelun- ja hoidon tarpeen arvioinnin. Neuvonta ja ohjaus ...

Palveluohjauksella tarkoitetaan asiakaslähtöistä sosiaali- ja terveysalan asiakastyötä, jossa vahvistetaan asiakkaan itsenäistä elämänhallintaa ja ...

Pohjois-Karjalassa on kehitetty maakunnallista asiakas- ja palveluohjauksen toimintamallia. Tavoitteena on palvelujen yhteensovittaminen ...

Palveluohjaus on yksilötyötä, jossa palveluohjaaja kartoittaa asiakkaan tilanteen kokonaisvaltaisesti ottaa vastuun asiakkaan palvelukokonaisuudesta huolehtii asiakkaan kanssa hänen tarvitsemiensa palvelujen suunnittelusta, hankkimisesta …

Aug 08, 2022 · Opintojakson nimi Asiakas- ja palveluohjaus sosiaali- ja terveysalalla. Opintojakson ajankohta 09.08.2022 - 31.12.2022. Korkeakoulu Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu. Opintojakson kieli Suomi. Opintopisteet 5 OP. Opintojakson ala Sosiaali-, terveys- ja liikunta-ala. Opettaja Xamkin lehtori tai muu asiantuntija. Email avoinamk@xamk.fi.

4.10.2019 · Tavoitteena on palvelujen yhteensovittaminen niin, että asiakkaan palveluketjusta muodostuu saumaton kokonaisuus. Siun soten toimintamallia on työstetty yhteiskehittämisen työpajoissa. Lähtökohtana on, että asiakas- ja …

3. Asiakas- ja palveluohjaus Asiakkaan kokonaisvaltainen kohtaaminen ja ratkaisukeskeinen asiakaspalvelu, ovat keskeisessä osassa asiakaslähtöisen asiakas- ja palveluohjauksen …

30.9.2021 · Asiakas- ja palveluohjaus voidaan nähdä yhtenä avaimena onnistuneeseen tulevaisuuden sote-integraatioon ja monialaisen yhteistyön kehittymiseen. Palveluohjauksellinen …