srch

Opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata kuvailevan kirjallisuuskatsauksen avulla, miten asiakaslähtöisyys ja moniammatillisuus toteutuvat hoitotyön asiakasohjauksessa. Opinnäytetyön tavoitteena on tuottaa lisää teoriatietoa siitä, miten moniammatillisuus ja asiakaslähtöisyys toteutuvat asiakasohjauksessa.

Asiakasohjaus ja neuvonta kohdennetaan tarkemmin asiakassegmentin ja asiakkaan palvelutarpeen mukaan. Tässä vaiheessa tehdään alustava ...

VerkkoKeskitetty neuvonta ja asiakasohjaus on palvelu, joka auttaa asiakasta saamaan tarvitsemansa palvelut ja ohjaa asiakasvirtoja. Keskitetyssä mallissa yksi yhteydenotto riittää Keskitetyn neuvonnan ja asiakasohjauksen tavoitteet

Me asiakasohjauksessa teemme palvelutarpeen arviointia yhdessä ikääntyneiden ja heidän läheistensä kanssa.

VerkkoJos palvelut eivät vastaa asiakkaiden tarpeita. Palveluohjauksessa kysytään, mitkä palvelut tai tuen yhdistelmät parhaiten hyödyttävät asiakasta. Niistä muotoillaan asiakasta parhaiten hyödyttävä kokonaisuus. Lähtökohtana …

VerkkoKun etsit ikääntyneille tarkoitettuja palveluja ja tukea, ota yhteyttä Seniori-infoon. Jos tilanteeseesi tarvitaan palvelutarpeen laajempaa arviointia, me asiakasohjauksesta …

Verkko•Asiakasohjaus järjestäjän työkalu, jonka avulla palvelutarpeet ja päätökset syntyisivät tasalaatuisesti ja riippumattomasti. •Isossa kuvassa järjestäjän, eli miten palvelut …

Asiakas- ja palveluohjaus viitoittaa polun palveluihin. Pohjois-Karjalassa on kehitetty maakunnallista asiakas- ja palveluohjauksen toimintamallia. Tavoitteena on …

VerkkoIkäihmisten asiakasohjaus on ikäihmisille ja heidän läheisilleen tarkoitettu maksuton palvelu. Asiakasohjaus on ensimmäinen kontakti, kun tarvitset tietoa ikäihmisten …

Asiakasohjaus on kokonaisvaltaista kohtaamista. Kokonaisvaltainen hoidon, palvelun tai tuen tarpeen arviointi on sote-uudistuksessa keskeisiä …

Mitä palveluohjaus on? Palveluohjauksella tarkoitetaan paneutuvaa asiakastyötä, jonka tavoitteena on hyvän arjen ja elämänhallinnan vahvistaminen.

VerkkoIkääntyneiden asiakasohjaus. Ikääntyneiden asiakas- ja palveluohjaus on ikääntyneille ja heidän läheisilleen tarkoitettu maksuton palvelu. Tavoitteena on tukea ikäihmisten kotona …

MITÄ PALVELUOHJAUS ON? Palveluohjauksella tarkoitetaan paneutuvaa asiakastyötä, jonka tavoitteena on hyvän arjen ja elämänhallinnan vahvistaminen.

Mitä kiinteämmin neuvonta ja ohjaus kohdistuvat yksilön oikeuksien toteuttamiseen, ja esimerkiksi tietyn palvelun tai etuuden hakemiseen, sitä vahvemmin ...

Miia Juntunen kuvaa blogissaan kolmea asiakas- ja palveluohjauksen näkökulmaa, joita voidaan hyödyntää tulevien hyvinvointialueiden työssä ja …

Keskitetty neuvonta ja asiakasohjaus on palvelu, joka auttaa asiakasta saamaan tarvitsemansa palvelut ja ohjaa asiakasvirtoja.

Oct 4, 2019 · Ohjausta annetaan eri tasoilla. Asiakas- ja palveluohjauksen malliin kuuluu monen tasoista toimintaa. Toimintamalli pitää sisällään paitsi sosiaali- ja terveyspalvelut, myös kuntien vastuulle kuuluvan hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen sekä kolmannen sektorin toiminnan.

Asiakasohjaus on ikääntyneille ja heidän läheisilleen tarkoitettu maksuton palvelu. Tavoitteena on tukea ikäihmisten kotona selviytymistä ja etsiä arjen ...

VerkkoJohdanto Asiakaslähtöisyyttä pidetään nykyisin keskeisenä tavoitteena lähes kaikessa sosiaali- ja terveysalan kehittämisessä. Potilas on jo muut- tunut asiakkaaksi – vai …

tejä. Käsitteitä asiakasohjaus ja palveluohjaus käytetään toisinaan rinnakkaiskäsitteinä, mutta toisaalta ne nähdään myös erillisinä ja toisistaan eroavina käsitteinä. Asiakas- ja palveluohjausta tarkastel-

Palveluohjaus on asiakasohjausta, jota annetaan palvelutarpeen arvioinnin perusteella ja jossa käytetään asiakkaan henkilötietoja. Suomeksi sekä sosiaalihuollon ...

Asiakasohjaus. selvittää yhdessä iäkkään ihmisen tai tarvittaessa hänen läheisensä kanssa kokonaistilanteen; arvioi palvelutarpeen kattavasti ja yksilölliset tarpeet tunnistaen; laatii tarpeisiin vastaavan asiakassuunnitelman; tekee päätökset suunnitelluista palveluista; koordinoi ja seuraa palvelujen toteutumista.

Asiakasohjaus on ensimmäinen kontakti, kun tarvitset tietoa ikäihmisten palveluista tai tukea kotona asumiseen. Neuvonnan, ohjauksen ja palvelutarpeen arvioinnin avulla sinulle varmistetaan tarvittavien palveluiden oikea-aikainen saatavuus. Asiakasohjauksesta saat tietoa, ohjausta ja neuvontaa muun muassa: