Asiakasosallisuuden johtaminen sosiaali- ja terveyspalveluissa
thl.fi › fi › webSosiaali- ja terveydenhuollon asiantuntijat, ammattilaiset, kokemusasiantuntijat tai vertaiskehittäjät voivat myös löytää sivulta uusia näkökulmia. 1. Asiakasosallisuus on uudenlainen tapa ajatella 2. Asiakasosallisuuden edistäminen koskee kaikkia 3. Yleisiä huolenaiheita asiakasosallisuuteen liittyen 4. Asiakasosallisuus arjen toimintana 5.
Asiakkaat ja osallisuus - THL
thl.fi › asiakkaat-ja-osallisuusAsiakasosallisuus tarkoittaa palveluiden käyttäjien osallistumista ja vaikuttamista omaan palveluun sekä omaa palvelua laajemmin palveluiden, palveluketjujen sekä palvelukokonaisuuksien ideointiin, suunnitteluun, kehittämiseen, toteuttamiseen ja arviointiin.