si c'est retenu en douane, il est possible que la facture n'est pas collé à l'extérieur du colis, du coup, comme la douane ne veut pas ouvrir le colis, il t'enverra surement un courrier pour te dire d'apporter la facture (preuve),sinon de tte façon le mieux c'est d'aller direct sur place munis de ton numéro de suivi, ils te diront ce qui s'passe.
En cas de retard ou si le colis est retenu par la douane, mon transporteur m’indiquera les démarches à suivre pour le récupérer. En cas de litige, je dois me rapprocher du transporteur, responsable de la livraison des marchandises pour obtenir le détail des prestations facturées.
7.11.2012 · La mention "retenu en douane" signifie que la marchandise de votre colis n'était pas conforme à la réglementation en vigueur. En conséquence, il a été conservé par les services douaniers et ne vous sera pas livré. Je reste à votre écoute …
Oct 30, 2012 · La mention "retenu en douane" signifie que la marchandise de votre colis n'était pas conforme à la réglementation en vigueur. En conséquence, il a été conservé par les services douaniers et ne vous sera pas livré. Je reste à votre écoute si besoin. Marie. www.chronopost.fr. Signaler.
Dans ce sujet : Les colis pris en charge par Chronopost Où suivre son colis ? ... Frais de magasinage = ( si votre colis a été retenu plus d'une semaine ...
Si votre colis est retenu en douane pour les raisons suivantes : - La marchandise est soumise à restrictions et ne respecte pas la législation en vigueur. Dans ...
Mar 18, 2016 · Bonjour. J'attends un colis que Chronopost doit me livrer. Le service client m'a informé qu'il etait retenu par la douane. Pouvez-vous me dire si effectivement mon colis est à la douane, où, quand, et comment le récupérer s'il vous plaît ?
10.11.2010 · si c'est retenu en douane, il est possible que la facture n'est pas collé à l'extérieur du colis, du coup, comme la douane ne veut pas ouvrir le colis, il t'enverra surement un courrier pour te dire d'apporter la facture (preuve),sinon de tte façon le mieux c'est d'aller direct sur place munis de ton numéro de suivi, ils te diront ce qui s'passe.
C'est seulement après que votre colis sera pris en charge par Chronopost pour la livraison. Douanes Formalités douanières. Représentant en douane enregistré, ...
18.3.2016 · Bonjour. J'attends un colis que Chronopost doit me livrer. Le service client m'a informé qu'il etait retenu par la douane. Pouvez-vous me dire si effectivement mon colis est à la douane, où, quand, et comment le récupérer s'il vous plaît ?
20.9.2010 · Mon colis est retenu en douane. Ensuite j'ai téléphoné à chronopost pour avoir des informations. La réponse c'est: Il faut que j'attends 15jours afin de recevoir mon colis. Mais ça fait déjà 20 jours qu'il n'y avait aucun changement sur le site CHRONOPOST tracking. Mon colis reste toujours à la doune (pas de résultat). Mes questions sont: