Si le colis n’a pas été livré à temps, nous vous invitons à contacter votre expéditeur. Que faire si vous êtes l'expéditeur : Contactez le Service Client au plus tard dans les 14 jours (pour les envois nationaux) et 21 jours (pour les envois internationaux) qui suivent la livraison. Cette réponse était-elle utile ? Vous avez voté Oui
Jul 26, 2017 · Tous les jours Chronopost m’indique qu’ y a un retard de 24h. Et aujourd’hui sur leur site, le colis est censé être livré hier... Pour ne pas payer d’indemnités ils refusent de le déclarer perdu. Et mon expéditeur refuse donc d’en envoyer un second. Niveau zéro de la relation client. Niveau zéro de l’efficacité logistique. FUYEZ!!! Haut
Besoin de conseils ou d'information pour suivre ou envoyer un colis. ... 09 69 391 391 (appel non surtaxe) ... Chronopost - Service Client Particuliers
Feb 13, 2019 · Chronopost colis livré mais non reçu - Meilleures réponses Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. nous le préparons pour le mettre en livraison. - Forum...
VerkkoSi vous êtes absent le jour de la livraison, et selon le choix de votre expéditeur vous pourrez choisir de reprogrammer votre livraison à la date de votre choix ou de faire …
Vous disposez de 3 jours à compter de la date de livraison (ou 21 jours pour les envois internationaux), pour nous faire parvenir votre réclamation via ...
VerkkoVotre colis colis fait l'objet d'un retard de livraison. Quel recours ? Si la responsabilité de Chronopost est établie, vous êtes indemnisé pour la valeur d'origine de la …
Vous souhaitez savoir quand votre colis sera livré ? De jour comme de nuit, nous vous aidons à suivre votre colis à chaque étape de son ... Non9278; Oui4309 ...
VerkkoSi vous n'êtes pas client sous contrat : Vous disposez de 3 jours à compter de la date de livraison (ou 21 jours pour les envois internationaux), pour nous faire parvenir votre …
VerkkoService client Le Service Client Particuliers est disponible - du lundi au vendredi de 8h à 19h - le samedi de 8h à 12h (hors jours fériés) : · Par téléphone : au 09 69 391 391 …
Avec le suivi de colis chronopost, expéditeur et destinataire peuvent suivre la livraison de leur colis à tout moment, en France comme à l'international.
Vous disposez de 3 jours à compter de la date de livraison (ou 21 jours pour les envois internationaux), pour nous faire parvenir votre réclamation via ...
VerkkoQuand mon colis sera-t-il livré ? Chronopost vous offre la possibilité de recevoir vos colis de 8h à 22h, du lundi au dimanche* selon le choix de votre expéditeur. Pour …
Si vous n'êtes pas client sous contrat : Vous disposez de 3 jours à compter de la date de livraison (ou 21 jours pour les envois internationaux), pour nous faire parvenir votre réclamation par email : service.client@chronopost.fr Cette réponse était-elle utile ? Non 5200 Oui 2508 Autres questions Aucune autre question sur ce sujet
Aug 25, 2016 · En cas d'absence, le colis est mis en instance et Chronopost doit uniquement remettre le colis au destinataire : En cas d'absence au moment de la livraison, le bien peut être déposé en instance dans un point relais afin que vous puissiez le récupérer ultérieurement.
VerkkoGrâce à notre système de suivi de colis et de localisation, vous pouvez connaître les différentes étapes de livraison de vos documents et marchandises. Ce service gratuit …
L'indemnisation pour les consommateurs (relation contractuelle entre Chronopost et un consommateur) : en cas de préjudice prouvé résultant d'un colis non livré ...
Après de nombreux appel (et beaucoup de temps) à chronopost on me dit que mon colis a bien été déposé dans ma boite aux lettres. Seulement je n'ai rien reçu. C'est la parole du livreur contre la mienne. Que dois-je faire? Ce colis contenait des clefs très importantes numérotées et sécurisées. Quels sont les recours possible? Merci de votre aide
Votre colis est livré mais pas reçu. Que faire alors ? Shop2Shop by Chronopost vous indique ici la procédure à suivre pour remédier à la situation dans les ...
VerkkoJ'ai un gros problème avec chronopost. Je devais recevoir un colis que je n'ai jamais reçu. Après de nombreux appel (et beaucoup de temps) à chronopost on me dit que …
Un colis livré en retard, endommagé, voire perdu ? Vous avez la possibilité d'obtenir réparation auprès de Chronopost. Pour cela, il vous suffit d'adresser une lettre de réclamation en y ajoutant …
VerkkoEn expédiant un colis Chronopost avec l’une de nos offres pour les professionnels ou nos offres pour les particuliers, vous bénéficiez gratuitement du service de suivi de …