Palveluohjaus – Wikipedia
https://fi.wikipedia.org/wiki/PalveluohjausPalveluohjaus.Yhteiskunnan rakennemuutos on monin tavoin koetellut kaikkein vaikeimmassa elämäntilanteessa olevia kansalaisia. Sosiaali- ja terveydenhuollon suuremmat palveluyksiköt, erikoistuminen, palveluiden monituottajajärjestelmät, suoritekeskeinen ajattelu sekä taloudelliset säästöt ovat johtaneet siihen, että palveluiden toteuttamisesta on muodostunut asiakkaan …
Palveluohjaus - Julkari
www.julkari.fi › bitstream › handledostuvat ohjauksesta ja neuvonnasta, palveluohjauksellisesta työotteesta ja yksilökohtaisesta palveluohjauksesta. Kaikki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaat sijoittuvat tämän mallin si- sään, mutta kaikki eivät ole palveluohjausasiakkaita. Tärkeää onkin oppia löytämään ne asiak- kaat, jotka tarvitsevat ja hyötyvät palveluohjauksesta.